＃電話対応記事の一覧です
商品以外で選ばれる理由
＃国産冷凍フルーツ, ＃業務用ジェラート, ＃業務用デザート, ＃業務用フルーツ, ＃電話対応
お客さんが木の国を選ぶ理由は
いろいろとあると思います
商品の品質がいいのはもちろん
他にも理由があります
中庸半端な
ジェラートに恋してる果物家
GoziUフルフルこと古田芳章です
問い合わせは
メールで来ることも多いですが
直接電話がかかってくることも多いです
自社のことを
自分で言うのもなんですが
電話対応はいいほうだと思います
会社によっては
ほんとに事務的な感じがするところも
多いですし
冷たい感じのする会社も
よくあります
そうすると相談したくなくなります
なので電話対応は非常に大事です
基本的に電話対応は
事務の女性か
うちの嫁が担当してます
今は営業時間短縮で対応してるので
9時～15時までの営業時間です
土日祝は休ませていただいてます
お客さんから電話で問合せいただいて
サンプルと見積書を送らせてもらって
すぐに成約ということも珍しくありません
お客さんと真摯に向き合っております
最近ではお問い合わせいただいても
お断りするような事も多くなってきてます
（以前は全部受けてました）
例えば楽天で販売したい
でもすでに楽天で販売してるお客さんがいるので
これはお断りしてます
産直もたくさんやってたのですが
（こちらで在庫し注文を受けた分だけ
発送すること）
コロナの影響で時短営業になってるのと
従業員さんを募集しても
全然人が来ない
これらの理由で
産直を受けられなくなりました
まあ仕方ないかな
あまりに大きなロットの話も
受けられない
今いる人員で
限られた時間でできることしか
受けられない
でもそれが健全じゃないかな
以前は忙しいばっかりだったから
ちょっと余裕あるほうが
精神的に楽だね
以前に「エッセンシャル思考」
という本を読みました
自分が90％やりたい
という仕事しか受けない
知り合いに頼まれたからとか
ほんとはやりたくないんやけど
どうしてもと言われたからとか
そういう仕事
たくさん受けてたけど
もうそういう仕事
受ける余裕がない
なので自分がやりたい仕事しか
受けません
これでいいよね
ん～
たぶんいいと思う
