業務用フルーツの専門店。国産冷凍フルーツ・業務用ジェラート・アイスクリーム・コンフィチュールなどの業務用デザート・スイーツの卸販売

#つながりの経済記事の一覧です

つながりが一番大事ですね。

日々のこと

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ジェラートに恋してる果物屋
GoziUフルフルこと古田芳章です。

マーケティング・コンサルタントの
松野さんのメルマガに
こんな記事が載ってました。

知人から届いたクリスマスカードに、
このような文章がありました。


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実際、コロナの影響はまだ続いておりますが 
皆様いかがお過ごしでしょうか?

経済的な影響は個々に違いがありますが、
概ね皆様におかれましては、

大変な状況なのではと思っておりましたが、
じつは逆に好調な方もいらっしゃったりと、

明暗があることが分かって参りました。


これは、どこに違いがあったのだろうか
と考えますと、

実は「関係性」という言葉で説明がつくかもしれない。

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まさしく!と思ったのです。


僕も特に今年はそう思います。

関係性が大事!


去年の12月初めに
知り合い以上友達未満の
マックスこと壁下陽一さんが
うちから買ってくれたみかんを
SNSで紹介してくれました。

食べ物には辛口の彼が
絶賛するもんやから

彼の知り合いから
毎日注文が来るようになりました。

その人たちが
またSNSにアップしてくれるので
それを見た人がまた買ってくれるという
いい感じのリピートがおきました。

今年も同じような流れで
どんどん注文が入ってくるようになりました。

去年は5kgがメインだったのですが
去年5kg買ってくれた人が
今年は10kg買ってくれたり

自分用だけだったのが
お歳暮に使ってくれたり


もらった人が
また注文くれたり


いい感じに
リピートしてくれるようになりました。

こういうのは関係性がないと無理ですね。

松野さんのメルマガにも書いてましたが
このコロナで飲食店は大打撃を受けてますが

飲食店すべてがダメというわけではなく
こんな状況でも売上を上げてる店もあります。

そこは緩やかな関係性を
お客さんと作れてる店だと思います。

今まで漠然と関係性を作るために
SNSをやってきましたが


このコロナ渦で客観的なジャッジが下った。

お客さんとの関係性が弱い店は
潰れていく。


コロナとか地域とかは関係なく
潰れていくところは
潰れていく。

これからも関係性が一番大事ですね。

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