自分のやってるビジネスを妄想し
仕組化する
僕が最も苦手な分野だ
でもやらないと未来がない
頭から煙が出そうになった
美味しさの余韻でリピーターを続出させる
フルーツの魔術師
GoziUフルフルこと古田芳章です
現在のビジネスモデルは
Facebook、検索、紹介から
ブログ、ホームページに来てもらう
そこから問い合わせをもらって
サンプル出荷、見積書を送り
そこで気に入ってもらったら
成約という流れだ
このサンプル出荷、
見積書提出で終わってしまうお客さんも多い
それが普通だと思ってたけど
それではダメだ
もっと成約率を上げないといけない
常にお客さん主導で
０か100かの世界だ
問い合わせが来たお客さんは
ほとんど成約できるように
しないといけない
たとえ数が減ったとしても
こちらからお客さんに
アプローチするようなことは
何もしてない
これはよくない
メルマガやニューズレターが
有効なんだろう
思ってても
仕事が増えるから
なかなか前に進まない
小さなことを毎日積み上げる
これが一番大事だね
それとどうしても売り手感覚で
物事を考えてしまう
お客さん目線で考えてない
人のことはよくわかるんやけど
自分のことはよくわからないんだよね～
今までの偏見や固定観念は
いったん横においとこう
お客さんは何を望んでるんだろう？
問い合わせが来るのは
飲食店関係の人が多いんだけど
僕は飲食店を経営した経験がない
果物屋の店舗でジェラートの販売をしてるので
喫茶店営業の営業許可は持ってますが
飲食店やったことないから
いまいち何を考え
何に困ってるか
よくわからない
メニューに困ったり
もう1品頼んでもらって
客単価を上げる
そんなことは想像できるんだけど
まだまだあるやろねえ
わからんことは
実際に飲食店やってる人に聞くのが一番
お客さんのところに会いに行って
聞いてみよう
それが一番いい
