登り坂48
ジェラートに恋した果物屋
フルフルこと古田芳章です。
4/29に「お客さま学」の著者でもある
水野勝弘先生主催の勉強会に行ってきました。
勉強会と言っても普通の勉強会ではありません。
「百聞は一見に如かず」とよく言いますよね。
なので直に現場を見学に行きました。
まずは西陣織会館で毎日行われている
着物ショーに見学に行きました。
一列目には
外国人のお客さんが結構座っておりました。
この着物ショーを
ほぼ毎日やってるそうです。
すごい〜!
次は一乗寺にあるけいぶん社という本屋さんに伺いました。
ここはそういう感じではなく
ちょっとマニアックな本が普通に並べられていました。
多分店員さんが個人的にオススメする本が
置かれているような感じでした。
後から先生に聞くと
オーナーがこの棚はあなたが責任を持って
自分の好きな本を並べなさい
という感じで
それぞれの棚に別々の店員さんが
自分の好きな本を並べていったら
こんな感じになって
だんだん本が増えていって
敷地も延ばしていって
今は雑貨屋と服屋とイベント会場も併設した
何か楽しい空間に変貌したようです。
居心地のいい空間で
10分ほど滞在する予定が
1時間半もここで過ごしてしまった。(笑)
次は琵琶湖付近にある
ワニベースにお邪魔しました。
でもこの夫妻のお客さんへの対応は抜群です。
友達の家に遊びに来たような雰囲気でした。
この夫婦が作り出す空気感は
なかなか真似できないなあ。
最後はトマトさんでの勉強会&懇親会で
このツアーが終わりました。
楽しい1日でした。